Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mbb66

Chúng tôi hiểu bạn cần yên tâm về tài khoản, ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi giao dịch trên nền tảng.

Bảo vệ tài khoảnGiao dịch an toànDữ liệu riêng tưHỗ trợ yêu cầu
mbb66 Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mbb66
HỖ TRỢ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ chúng tôi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn kiểm tra, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân, chúng tôi đây để giúp. Gọi, email hoặc nhắn tin qua các kênh dưới đây và đội ngũ sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng vài ngày làm việc. Mỗi yêu cầu sẽ được xác minh bằng tài khoản mbb66 của bạn để đảm bảo bảo mật.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua webchat

Mở webchat trên trang chủ, nhập yêu cầu về dữ liệu của bạn. Nhân viên hỗ trợ tiếng Việt sẽ trả lời trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu toàn bộ dữ liệu hoặc xóa tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ. Đảm bảo dùng email đăng ký tài khoản mbb66 của bạn.

Tài khoản mbb66

Vào cài đặt tài khoản trên thiết bị di động hoặc máy tính để cập nhật thông tin cá nhân và xem lịch sử giao dịch.

AN TOÀN DỮ LIỆU

Chúng tôi bảo vệ thông tin như thế nào

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi dùng mã hóa đơn chiều cho mật khẩu, xác minh hai bước tuỳ chọn, và theo dõi hoạt động bất thường. Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được ghi lại và kiểm tra để phát hiện gian lận.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và mbb66 được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Không ai có thể nghe trộm.

Xác minh tài khoản

Bạn sẽ xác minh danh tính khi nạp tiền lần đầu hoặc khi yêu cầu rút tiền để đảm bảo tài khoản là của bạn.

Giám sát giao dịch

Chúng tôi quét mỗi MoMo, ZaloPay, Viettel Money để phát hiện mẫu bất thường và bảo vệ tài khoản khỏi sử dụng trái phép.

Không chia sẻ dữ liệu

Thông tin cá nhân của bạn không bán cho nhà quảng cáo hay bên thứ ba. Chúng tôi chỉ tiết lộ khi pháp luật địa phương bắt buộc.

Lưu trữ tài khoản

Nếu bạn xóa tài khoản, chúng tôi giữ lại dữ liệu thiết yếu để tuân thủ quy định tài chính địa phương, sau đó xóa an toàn.

Liên hệ về quyền riêng tư

Gửi yêu cầu bất kỳ về dữ liệu của bạn qua webchat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý.

Các câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những điều mà người chơi thường hỏi về cách mbb66 xử lý thông tin của họ. Nếu bạn còn thắc mắc, hãy liên hệ hỗ trợ qua webchat hoặc email.

Không. Chúng tôi chỉ ghi lại mã giao dịch và số tiền từ mỗi lần nạp. Số điện thoại, PIN, hay tài khoản ngân hàng liên kết không được lưu trữ trên máy chủ mbb66. Bạn luôn kiểm soát ví của mình.

Có. Vào cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ qua webchat để yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân của bạn sau khi xác minh danh tính, trừ những chi tiết cần giữ lại theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi dùng mã hóa mật khẩu, xác minh hai bước tuỳ chọn, và theo dõi đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ mới. Nếu phát hiện hoạt động lạ, chúng tôi sẽ khóa tài khoản cho đến khi bạn xác minh.

Lịch sử giao dịch được giữ lại để bạn xem và để tuân thủ quy định tài chính. Dữ liệu cá nhân khác (tên, địa chỉ) được lưu miễn là tài khoản hoạt động; sau khi xóa, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh các thông tin này theo quy định.

Không. Dữ liệu của bạn chỉ dùng để vận hành tài khoản, xử lý nạp rút, và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Có. Mọi kết nối từ thiết bị của bạn đến mbb66 được mã hóa SSL 256-bit. Kiểm tra biểu tượng ổ khóa trong thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối an toàn.

Có. Nhấn "Quên mật khẩu" trên trang đăng nhập, nhập email hoặc số điện thoại đăng ký, và chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại. Bạn sẽ tạo mật khẩu mới sau khi xác minh.